柔軟な組織体制でご要望ごとに事業体を形成。
最適な提案を行うことでお客様のビジネスを成功に導く、
生活用品のプロフェッショナル集団。

item

「友和に取り扱えない商品なんて無い」と言われるほど多岐に渡る商品を取り揃えています。皆様のありとあらゆる生活シーンに登場する友和の商品は、暮らしに「快適さ」「便利さ」「楽しさ」を提供しています。まさに「人の暮らしをカタチづくる」、世の中になくてはならない企業と自負しております。

business model

国内外のメーカー様から商品を仕入れ、ドラッグストア、ホームセンター、ディスカウントストアや専門店などの店舗販売からネット通販やカタログ通販などの無店舗販売にいたるまで各種小売業に生活用品の供給を行っています。生活用品のプロフェッショナルとして、最終ユーザーのニーズや、直接のお客様である小売業の課題分析を行い、仕入れから実際の販売手法に至るまで、モノの流れ全体を見据えたトータル提案を行っています。最終ユーザーのニーズを満たすだけでなく、メーカーの販路の拡大、小売業の売上向上など、かかわる企業の課題解決に繋がる提案をし、より多くのメリットをもたらしていくのが友和の役割です。

network

友和は、北は北海道から南は鹿児島まで営業や物流の拠点となる事業所やサテライトオフィスを戦略的に配置し全国規模のネットワークを構築しています。全国のメーカー情報や小売業から得られる情報を分析し、小売業様の業態や地域特性に合わせた提案をする情報発信機能を有しています。また、スケールメリットを活かした商品供給が可能となっており、悪天候や災害等で拠点が機能しなくなった場合にも、他の拠点から供給を行うといった相互補完の体制をとっています。どんな時も全国各地に商品の安定供給をするという社会的使命を果たす友和の強さの秘訣は、全国に広がるネットワークにあります。

professional

市場のニーズ分析に基づいた情報発信、最終ユーザーやお客様の課題解決に繋がる商品や売場の提案、潜在的なウォンツやニーズを具現化する商品の開発、全国各地に向けた良質な商品の安定供給、といった総合機能を有し、あらゆる面からの流通サポートを可能にしております。各機能に特化した専門部署のプロフェッショナル達が、互いに連携することで生まれるシナジーにより最適かつ効率的なサービスの提供を実現しております。

営業部

各小売業に対し、販売政策の立案、課題解決型の提案営業を行っています。小売業様ごとの担当制とすることで、各小売業様の特性に合ったサポートを実現しております。小売業様のビジネスパートナーとして、信頼関係を構築しながら豊富な商品や情報を基にした友和独自の売場提案を行い生活用品を販売しております。

商品部

仕入の窓口として、仕入先メーカー様や、商品に関する情報の収集や分析を行い営業部に向けて情報発信をしています。友和における情報発信源でもあり、企画力を高め、営業機能を強化する役割を担っています。

商品開発部

国内外の協力工場へ仕様書発注・生産委託(OEM)をする形で、友和でしか作ることのできない開発商品を生み出しています。
市場や顧客ニーズ、従業員アイデア等、様々な角度から消費者の潜在的なウォンツやニーズを商品化しています。また、大手小売業様とタイアップして、各小売業様のコンセプトに合わせ共同企画品(PB)の開発も手掛けています。

クオリティー コントロール本部

お客様のもとに「最良な状態で正確にお届けすること」をモットーとし、全国の物流拠点より、各小売業店舗の注文に合わせて、商品の供給業務を行っています。需給調整するための在庫コントロールや品質管理といった業務も担っています。品質管理に関しては、QC室を設置し、独自の品質基準を設け商品品質と物流品質の両面から品質向上に取り組んでいます。

全国各地のメーカーや、幅広い小売業とのお取引により集まる情報を活用し、付加価値をつけて市場に還元していくことで生活用品のプロフェッショナル集団としての位置づけを確立しております。企業間の単なる橋渡しで終わるのではなく、友和だからできる付加価値の提供ができるよう、日々各機能の向上を図っています。

+分析力

独自のライフスタイル調査やマーケット分析に基づきトレンドを予測

+開発力

商社ならではの複合的な視点で新しい価値を創り出す
株式会社ストリックスデザイン(STRIX DESIGN INC.) 

+提案力

プロフェッショナルの知見からプレゼンテーションを行い、ノウハウをご提供

+供給力

商品流通に携わるものとしての品質へのあくなき追及

創業理念にも掲げているように、生活用品を供給する立場として単なる安定供給ではなく、品質の追求も実践しております。友和の品質向上に対する取り組みが評価され、結果として経済産業省が主催する2016年度製品安全対策優良企業表彰特別賞を受賞いたしました。 専門商社でありながら、商品の品質に責任を持つ、この企業姿勢が、多くの小売業様から支持される理由の一つです。

+課題解決力

お客様毎の案件に合わせた分析を行い、課題解決に繋がる具体的手法をご提案

+発信力

開発力や企画力を駆使し自社プロデュースの展示会で ”情報発信基地”に